Gizlilik İlkesi

1. Giriş

https://awaypolo.com/ (“biz”, “sitemiz” veya “mağaza”) olarak, çevrimiçi alışveriş deneyiminiz sırasında paylaştığınız kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, valiz ve seyahat ürünleri alışverişi yaparken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş Bilgileri:
- Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz
- İade/değişim talepleriniz
Ödeme Bilgileri:
- Kredi kartı bilgileriniz sitemizde tutulmaz.
- Ödemeler, güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir.
Teknik Veriler:
- IP adresiniz
- Tarayıcı ve cihaz türü
- Site içi gezinme hareketleri
- Çerezler ve analiz araçları üzerinden toplanan kullanım verileri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

- Siparişlerinizi hızlı ve doğru şekilde işlemek ve teslim etmek
- Sipariş durumu, kampanyalar ve müşteri hizmetleri için sizinle iletişime geçmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek
- Size daha uygun ürünler ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.
Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Kargo ve teslimat firmaları: Siparişinizi ulaştırmak için
Ödeme sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
Yasal kurumlar: Kanunen gerekli görüldüğünde

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler kullanılır. Çerezler sayesinde:

Sepetiniz hatırlanır
İlginizi çekebilecek ürünler önerilir
Trafik ve performans analizleri yapılır

Tarayıcı ayarlarınızdaki “Çerez Yönetimi” bölümünden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimi önlemek için endüstri standartlarında güvenlik önlemleriyle korunur:

- SSL şifreleme
- Güvenlik duvarları
- Yetkisi sınırlı çalışan erişimi
- Güvenli ödeme altyapıları

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz zaman zaman sosyal medya, kargo firmaları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
Kişisel verilerinizi paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.